FAQ 

자주 묻는 질문들




Q.  제품 A/S가 가능한가요?


A.  아반 주얼리에서 구매하신 모든 제품들은 특별한 경우를 제외하고 평생 무상 A/S입니다.

     

      아틀리에 방문이 어려우신 분들께서는 택배 접수도 가능합니다.



Q.  다른 곳에서 구매한 주얼리들도 A/S가 가능한가요?


A.  매장 내에 아틀리에에서 모든 주얼리의 수리가 가능합니다.

      하지만 타사 제품의 경우 메뉴얼에 따라 추가 비용이 발생할 수 있습니다.



      아반 주얼리 수리블로그 -    https://blog.naver.com/avanreform



Q.  각인(인그레이빙)도 가능한가요?


A.  아반 주얼리의 아틀리에에서는 원하시는 내용의 각인 또한 가능합니다.

      각인 시 10~15분 정도의 시간이 소요되며 각인이 되는 과정을 직접 확인하실 수 있습니다.

      온라인 주문의 경우 각인의 내용에 관한 별도의 문자를 보내드립니다 :)



Q.  배송 기간은 얼마나 걸리나요?


A.  아반주얼리의 제품들은 주문 즉시 제작 되는 핸드메이드 제품으로

      온라인 주문의 경우 15일 이내에 받아보실 수 있습니다. 방문 수령 혹은 택배 수령을 선택하실 수 있습니다





다른 문의 사항이나 궁금하신 점들은

하단 Q&A 란에 남겨주시면 빠른 안내 도와드리도록 하겠습니다.


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