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배송안내
- 우체국 택배, 5만원 이상 무료 배송
* 50만원 이상의 주얼리들은 우체국 택배 안심 소포(보험) 가입을 통해 발송되며
안심하고 수령해보실 수 있습니다.
-당일 출고 제품은 2시 이전 주문 시 당일 제작, 당일 발송되며 1-2일 이후 수령하실 수 있습니다.
-주문 제작 상품은 평균 2주 정도의 제작기간이 소요되며 제품에 따라 주문 내용에 따라 달라질 수 있습니다.
-결제 후 문의 사항, 변경 사항은 네이버 톡톡을 통해 문의하실 수 있습니다.
A/S 및 교환 안내
- 상품에 문제가 있거나 아반주얼리의 부주의로 인한 교환의 경우 배송비 전액을 아반에서 부담하여 처리해드리고 있습니다.
- 소비자 보호 관련 법률 제 17조(청약철회 등)에 따라 물품 수령 후 7일 이내에는 청약 철회 가능합니다.
- 전자 상거래법 제 17조 2항에 따라 고객님을 위해 주문 제작된 제품의 경우 교환, 환불이 불가능합니다.
소비자의 서면(전자 서명 포함)에 의한 동의를 받은 경우, 소비자가 제품을 사용한 경우, 판매자에게 회복 불가능한 손해가 예상되는 경우.
교환, 환불이 불가한 경우
- 주문 제작 상품(사이즈가 있는 반지, 커플링, 반지 내부 각인 제품)
- 구매자 과실로 인해 상품의 가치가 떨어진 경우
- 의도적인 제품 훼손으로 여겨지는 경우
A/S 안내
- 아반주얼리에서 제작되는 모든 주얼리들은 평생 유,무상 수리가 가능합니다.
- 수리 내용에 따라 유, 무상 처리될 수 있으며 단순한 폴리싱, 땜 등의 수리는 평생 무상 수리 가능합니다.
- 체인 교체나 사이즈 수리, 도금 등의 수리들은 유상 수리될 수 있으며 안내 드린 이후 수리 진행됩니다.
상품 정보 제공 고시
소재 및 함량 | 14K(Au585), 18K(Au750), 플래티넘(Pt950) 귀금속 제품은 KS 표준 함량을 준수합니다. *각 제품의 소재는 상세 페이지 참고 |
중량 | 아반주얼리에서 만들어지는 귀금속 제품은 핸드메이드 제품들로 표기 중량과 오차(± 10%)가 발생할 수 있습니다. *각 제품의 중량은 상세 페이지 참고 |
제조사 / 브랜드 | 아반주얼리 / 아반주얼리 |
제조국 | 대한민국 |
사이즈 | 아반주얼리의 반지 사이즈는 KS 표준 사이즈를 기준으로 제작됩니다. *각 제품의 사이즈, 치수는 상세 페이지 참고 |
착용시 주의사항 | 충격이나 고온 등에 노출되지 않도록 주의하여 주시고 착용 후엔 땀이나 화장품, 지문, 습기 등이 남지 않도록 닦아 주신 후 다른 제품과 섞이지 않도록 보관하여 주시길 바랍니다. |
귀금속, 보석류 등급 | 귀금속은 KS 표준 함량을 준수하며 보석류에 대한 보증서, 감정서를 동봉합니다 *감정서 동봉은 제품 상세 페이지 참조 |
보증서 제공 여부 | 보증서 동봉 |
품질 보증 기준 | 제품에 대한 품질 보증 기간은 1년이며 아반주얼리에서 구매하신 모든 주얼리들은 평생 유,무상 A/S가 가능합니다. *각 제품의 수리 내용(사이즈 수리, 도금) 등에 따라 금액이 발생할 수 있습니다. 소비자 보호 관련 법률에 제 21조(청약철회등의 제한)에 의거 주문 제작 상품은 교환, 환불이 불가합니다. |
A/S 책임 및 전화번호 | 아반주얼리 042-483-8500 |
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착용시 주의사항 | 충격이나 고온 등에 노출되지 않도록 주의하여 주시고 착용 후엔 땀이나 화장품, 지문, 습기 등이 남지 않도록 닦아 주신 후 다른 제품과 섞이지 않도록 보관하여 주시길 바랍니다. |
귀금속, 보석류 등급 | 귀금속은 KS 표준 함량을 준수하며 보석류에 대한 보증서, 감정서를 동봉합니다 *감정서 동봉은 제품 상세 페이지 참조 |
보증서 제공 여부 | 보증서 동봉 |
품질 보증 기준 | 제품에 대한 품질 보증 기간은 1년이며 아반주얼리에서 구매하신 모든 주얼리들은 평생 유,무상 A/S가 가능합니다. *각 제품의 수리 내용(사이즈 수리, 도금) 등에 따라 금액이 발생할 수 있습니다. 소비자 보호 관련 법률에 제 21조(청약철회등의 제한)에 의거 주문 제작 상품은 교환, 환불이 불가합니다. |
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